エンジニアにとって身に付けると役立つヒューマンスキルは、コミュニケーション能力とマネジメント能力です。理由としては、技術スキルももちろん必要ですが、クライアントの要望を正しく理解し、さらに顧客の利益となるような提案ができることで、市場はさらに開拓できるからです。そのためには、技術スキルのみで正確に仕事を完了するだけではなく、次に大きくつなげていくために、個人のコミュニケーション能力が必要になるのです。
コミュニケーション能力は、一般的には、人間が社会的生活を営む上で必要不可欠で、他人と上手に協調していくためのスキルです。エンジニアにとってコミュニケーション能力とは、一般的な意味に加え、クライアントの要求に応えるため、正しくクライアントの話を聞き理解できるヒアリング能力を指します。
また聞くだけではなく、双方のメリットとなる提案を行うことができ、さらに、プロジェクトチームのメンバーともスムーズに意思疎通できる能力です。
プロジェクトマネジャークラスになると、マネジメントスキルも求められます。マネジメントスキルとは、決められた納期から逆算してスケジュールをたて、プロジェクトの目的やクオリティー、プロセスを守りながら、予算、メンバー、工程を管理し達成させる能力です。
以上のように、エンジニアに対して技術スキルだけではなくヒューマンスキルを身に付けていることが求められており、今後は更にその需要が高まっていくと予測されています。